Um die nächste Erfolgsstufe zu erreichen, möchten viele Firmen ihre Zielgruppe über Landesgrenzen hinweg ausdehnen und auf Global Marketing setzen. In diesem Artikel erfährst Du, wie Dir diese Marketingstrategie gut gelingen kann und wieso Sprache dabei entscheidend ist.
Was ist Global Marketing?
Global Marketing bezeichnet eine Werbestrategie, bei der internationale Kundschaft durch lokal angepasstes Marketing angesprochen werden soll. Durch die zunehmende Globalisierung wird es für Unternehmen immer wichtiger, auf dem internationalen Markt vertreten zu sein. Um globales Marketing betreiben zu können, müssen Unternehmen die gewünschte Zielgruppe tiefgehend analysieren.
Die lokale Kultur muss grundlegend verstanden werden, damit die Werbung effektiv umgesetzt werden kann. Firmen, die globales Marketing erfolgreich verwirklicht haben, profitieren von einer deutlich grosseren Reichweite.
Welche sprachlichen Aspekte sind im Global Marketing entscheidend?
Der Schlüsselbaustein im Global Marketing ist Sprache. Entscheidend ist nicht nur die Wahl der Sprache, sondern auch, auf welche Weise die Zielgruppe angesprochen wird. Gestalte Deine Werbung in der Sprache des Ziellandes und sprich Dein Zielpublikum direkt an. Eine landerspezifische Lokalisierung ermöglicht es potenziellen Kunden, sich mit Deinem Produkt zu identifizieren.
Analyse der Zielgruppen
Der Erfolg einer internationalen Strategie hängt von der Analyse Deiner Zielgruppe ab. Um effektives Marketing zu betreiben, müssen die sprachlichen Präferenzen und Gewohnheiten der potenziellen Kundschaft ausgewertet und verstanden werden. Unternehmen sollten die Kommunikation an das Sprachverständnis und die Erwartungen der Zielgruppe anpassen.
Medienauswahl und Kanalstrategie
Internationales Marketing beruht nicht nur auf den Sprachgewohnheiten der Zielgruppe, sondern auch auf der Auswahl der Kanale und der jeweiligen Kommunikation. Diese sollten basierend auf lokaler Beliebtheit ausgewählt werden. Auch die Medienstrategie muss von dem Unternehmen an die sprachlichen und kulturellen Gegebenheiten des Zielmarktes angepasst werden.
Übersetzung & Anpassung an lokale Gegebenheiten
Nun gilt es für Dich, zu überlegen, in welcher Weise Deine Werbeinhalte übersetzt werden sollen. Wenn Du mit einem Übersetzungsbüro zusammenarbeitest, kannst Du Dir viel Arbeit ersparen. Eine Lokalisierung, im Unterschied zu einer einfachen Übersetzung, kennzeichnet sich durch die Beachtung regionaler Besonderheiten und Vorlieben.
Kulturelle Feinheiten
Für die Durchführung einer erfolgreichen internationalen Werbekampagne ist es unerlässlich, kulturelle Eigenschaften zu verstehen und zu berücksichtigen. Auf diese Weise beugt Dein Unternehmen Missverständnissen und Fauxpas vor, die ernsthafte Schäden an Deiner Marketingstrategie verursachen könnten. Je gründlicher die lokale Kultur untersucht wird, umso besser. Ein Lektorat unterstützt Dich dabei, unnötige Fehler zu vermeiden.
Einsatz von Dialekten und Slang
Global Marketing gelingt besonders gut, wenn sich die Zielgruppe mit dem Produkt identifizieren kann. Durch die Nutzung lokaler Ausdrucke, Dialekte oder Slang steigt die Authentizität Deines Unternehmens. Achte hierbei jedoch weiterhin auf einen sensiblen Umgang mit regionalen sprachlichen Besonderheiten.
Sprachliche Konsistenz
Gelungenes Marketing aussert sich unter anderem durch den Wiedererkennungswert Deines Unternehmens. Trotz der Anpassung an lokale Markte sollte die Markenkommunikation einen einheitlichen roten Faden verfolgen. Auf diesem Wege stellst Du eine weltweit koharente Markenidentität sicher.
Kontext & Tonalitat
Um Fettnapfchen zu vermeiden, sind Kontext und Tonalität Deiner Werbung ausschlaggebend. Berücksichtige den aktuellen sozialen und politischen Kontext des Ziellandes. Die Übersetzungsstrategie der Transkreation hilft dabei, die Tonalität der Werbetexte an kulturelle Erwartungen und Normen anzugleichen.
Rechtliche und regulatorische Anforderungen
Im Gegensatz zu anderen Marketingstrategien benötigt internationales Marketing eine besondere juristische Zuwendung. Achte darauf, dass lokale Sprach- und Werbegesetze sowie inhaltliche regulatorische Vorgaben und Normen eingehalten werden. Gleichermassen sollten Verträge an den lokalen Gesetzen ausgerichtet sein. Die beglaubigte Übersetzung solcher Unterlagen spielt hierbei eine wichtige Rolle und muss deshalb berücksichtigt werden.
Nutzung von visuellem Content
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Kulturell relevante Bildsprache und Symbole sprechen den/die Betrachter:in besonders an. Arbeite sorgfältig bei der Auswahl visueller Inhalte, um Dein Unternehmen vor Assoziationen mit negativ konnotierten Symbolen zu schützen. Die passende Formatierung kann Deine Werbung zusätzlich herausstechen lassen.
Internationales Marketing: Strategien zur Überwindung von Sprachbarrieren
Die Chancen sowie die Herausforderungen der lokalen Sprache haben einen entscheidenden Einfluss auf das globale Marketing Deiner Brand. Trotz unserer globalisierten Welt kann es schwierig sein, mehrsprachige Werbung in die Tat umzusetzen. Gerade Unternehmen, die noch am Anfang stehen, stossen auf Hindernisse. Folgende Strategien helfen Dir dabei, die Sprachbarrieren zu überwinden:
Internationales Onlineangebot
Der Ausbau der Onlinepräsenz Deines Unternehmens bringt Dir auf globaler Ebene eine ganz neue Reichweite. Die Website Deines Angebots sollte nicht nur in mehreren Sprachen zur Verfügung stehen, sondern auch durch mehrsprachige Suchmaschinenoptimierung (SEO) glänzen.
Einheimische und muttersprachliche Mitarbeiter:innen
Einheimische und muttersprachliche Talente bringen frischen Wind in Dein Team. Sie haben einen anderen Zugang zu der Zielsprache und kennen sich mit den kulturellen Gegebenheiten besonders gut aus.
Mehrsprachiger Kundensupport
Die Kombination der ersten beiden Punkte resultiert in dem Aufbau eines mehrsprachigen Kundensupports. Dieser kann zum einen aus KI-Chatbots bestehen, zum anderen aus mehrsprachigen Angestellten, die Telefonate und E-Mails beantworten können.
Präsenz on sozialen Median
Laut der Universität Köln helfen Dir die sozialen Netzwerke dabei, Deine Zielgruppe direkt und persönlich anzusprechen. Durch mehrsprachigen Content und die Berücksichtigung der Algorithmen kann ein internationales Publikum auf Dein E-Commerce-Angebot aufmerksam werden.
Kontinuierliche Verbesserung
Trotz der wiedererkennbaren Markenbotschaft sollte dein internationales Marketing stets anpassungsfähig sein. Die lokale Meinung kann durch aktuelle Ereignisse und Trends stark beeinflusst werden. Durch die ständige Analyse des Zielmarktes bleibt Deine Werbestrategie stets aktuell.
